Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp av våra e-cigaretter. Det är därför vi erbjuder vår 100% nöjdhetsgaranti. Vi vet att våra produkter är av mycket hög kvalitet och därför vill vi att du som kund ska kunna testa dem utan rädsla för att du kommer att bli nöjd.

Vi erbjuder 30 dagars pengarna tillbaka-garanti från beställningsdatum om du inte är nöjd med produkten. Kontakta oss via e-post i första hand så hjälper vi dig med ytterligare instruktioner om hur du ska gå tillväga för att utnyttja vår pengarna-tillbaka-garanti.

Garantin gäller endast för vårt uppladdningsbara startkit, inte för engångs-e-cigaretter eller refillhylsor eftersom de är av engångstyp. Om du skulle vara missnöjd med någon av dessa produkter rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst via e-post och föreslår att vi ser om vi kan erbjuda en möjlig lösning.

Steg 1: Skicka ett mail till oss med ditt ordernummer/köpkvitto.
Steg 2: Skicka produkten till Vapor Sweden distribution AB, Nordkalottstaden 2, 972 54 Luleå, Sverige. Tillsammans med din kontaktinformation, ordernummer, ev. kvitto, kontouppgifter.
Steg 3: När varan är mottagen kommer vi att återbetala pengarna till dig. De betalar frakten, du betalar till oss och vi till dig. Vi sätter in pengarna för ordervärdet på det angivna kontonumret i din bank.

Kontakta oss gärna om du har några frågor eller om du vill utnyttja vår 100% nöjdhetsgaranti.